要点
・気になった新発売の中級者向けイラスト教本のAmazonレビューを見てみた。
・15~20件中、1つ以外が全てVineレビューで、ほぼ星5だった。
・レビュー全ては当たり障りない内容で、中には完全に的外れのものもあった。
・買う気を完全になくした。
ブログに物販リンクを張っている僕が言うのもアレだと思う人もいるとは思いますが、「気になる本がVineレビューばっかりで買う気がなくなった」という話です。
気になった新製品がほぼVineレビューだった
最近僕はキャラクターを描く系のイラストの練習をしています。そういう情報を追っていたこともあり、X（Twitter）でとある新発売の教本の広告が流れてきました。僕は普段は広告をクリックすることは基本的にないのですが、この場合は気になったのでクリックし、Amazonのページ飛んでみました。
その本は発売からわずか半月ほどの、新発売の教本でした。具体的な名前は出しませんが、個人的には興味を持つ内容でした。ざっくり言うと下記のような本でした。
・普通のイラスト教本より少し値段は高め
・完全な初心者というよりは中級者向け
→よって間口は広くない
・表紙から中身まで、作るのにけっこう手間はかかっている感じはする
・実績のあるクリエイターたちによる内容（とはいえ、それだけでは売れづらいはず）
販売開始から半月ほどの段階で、レビューは15~20件ほどついていました。しかしここで気になるのはレビュワーの内訳です。よく見てみると、1つのレビュー以外は全てVineレビューでした。つまり、その時点のレビューはほぼ全てが商品を提供されたレビュワーによるものだったのです。
もちろん、ずっと以前からVineについては知っていました。しかしVine以外のレビューも参考にできる場合も多く、「無料でもらってレビューしている人もいるんだな」くらいの印象に過ぎませんでした。
しかし今回についてはまさに自分が今強く興味を持っている分野の安くない専門書ということもあり、Vineレビューの存在やそれを踏まえたレビューの信憑性、そして何より僕自身の購買意欲は重要に思えてきたのです。
当然の如く表面的なレビューしかなかった
肝心のレビュー内容なのですが、いつもどおり当然ながら表面的なレビューしかありませんでした。目次をなぞっているだけで、誰でも書ける内容です。評価もほとんど星5で、ごく僅かに星4があるくらい。
どんな商品にも批判や注意すべき点はあるはずですが、もちろんVineレビューではそんなことは書けません。鋭い指摘によってトラブルでも起きようものなら、そのVineメンバーは資格を剥奪され、今後無料で商品を提供してもらえなくなるリスクがあります。当たり障りのないレビューになるのは、仕組み上必然であり、それ自体は何もおかしいことではありません。
表面的なレビューだけならまだいいのですが、中級者向けの「専門書」のような様相を呈している本であるにも関わらず、そもそもイラストを自分で書いていないVineメンバーによるレビューもあり、「これは流石にないだろう」と思いました。もちろんレビュー内容も完全に的外れで、この本の潜在的な購入者にとっては参考になるどころかむしろ興冷め以外の何物でもありません。繰り返すとこの本は「しっかり取り組んでいる初学者～そこそこ描ける中級者向け」の本なので、そういうレビューの粗はほぼ確実に見抜かれると思います。
個人的には買う気がなくなった
そういったほぼVineレビューのみの状態を目にした僕としては、その教本を買う気が全くなくなりました。理由は下記。
・こちらは安くない金額を払おうとしているのに、表面的なレビューを書いて無料で提供してもらっているレビュワーが大勢いるという事実
・中には的外れ以外の何物でもないレビューをするメンバーもいる
・多かれ少なかれあって然るべき、本質的な部分についての批判や注意事項はレビュー内で一切言及されていない
これらの理由はそれぞれ読んで字のごとくなので、これ以上深く掘り下げる必要はないと思います。ここまでの文章を読んでもらったら、こういうふうに感じても無理はないということはおそらく分かってもらえるものと期待します。
とはいっても、Vineという仕組みがこれだけ長い間続いているのは、それが全体としては売上に貢献しているからです。
おそらく、Amazonユーザーの大部分はVineの存在を知らないか、全く気にしていません。全体の星の数やレビュー数さえ安心できる内容ならそれでOKみたいな感じ。
通販サイトで物を売る際に致命的なのは、「レビューが１つもついていないこと」だと聞いたことがあります。確かにレビューが０だったり極端に少ないと「この商品大丈夫なのか？」と不安を感じて、買いづらくなります。
そこで（本の場合）出版社側が無料提供分の商品を自腹で用意し、Vineプログラムを利用してメンバーに配ります。無料でもらったメンバーたちは商品と引き換えにレビューを書くため、商品の総レビュー数がかさ増しされます。それを見た一般ユーザーは「レビューがあるし、評価も高いから大丈夫そう」と思って商品を買っていく、というのがVineを利用した初動の流れだというのが、僕の認識です。
つまり、今回僕が目にした教本はまさにそういった初動の段階だったんだなと思いました。そして僕がたまたまVineを気にして一般レビューと区別するタイプの人間だったため、購入意欲がなくなってしまった形です。
出版社（メーカー）側としても、Vineが諸刃の剣であることは重々承知だと思います。ここまで労力をかけて作った本をどう売るかという問題について、考えないわけがありません。Vineを気にしないユーザーが買いやすくなる一方、少なくとも初動の段階ではレビューをかさ増ししても、一部のユーザーには胡散臭く見えてしまう。このバランスを取らないといけません。とは言え僕が少数派なだけで、通販サイト全体としては「ペイする」ことはこれまでの歴史が証明しています。それなら出版社としても初動でVineを利用しない手はない、ということになるでしょう。
言っても仕方ありませんが、僕という関心を持った一人の商品ページ閲覧者からすると、「わざわざお金をかけてイメージダウンさせてるのはもったいない」と思えてしいます。しかしそれはミクロの話でしかありません。マクロでは「Vineというシステムが成立している」という事実があるだけです。
